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黑钱
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投诉人:jhdb561315
2020-07-13
3107401 次观看
维权原因:
黑钱
维权详情:
我下午在这边游戏其中笔通过支付宝支付成功的款项未到账,联系客服就只是说款项支付失败,让我等48-72小时之后要是这次款项没退回我卡里,再找他们处理。我很疑问,我也联系过支付宝客服,说订单是处理成功了的。况且这并不是我的问题,既然他们在线客服有权处理我这笔退款为什么不及时处理,要我等那么多天。而且支付不成功也只是他们说的。至于这笔款项在哪里我根本不知道,他们也不作任何解释,我只想他们现在就给我处理并退款给我。
鉴黑担保网维权专员已受理
2020-07-14
受理过程
2020-07-18
1、2020-07-17 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服核实玩家发布的维权信息,娱乐城客服一直无回应; 2、基于玩家所发布的情况以及贵网站的不回应和不负责任的处理方式,鉴黑担保网怀疑贵网站不给玩家出款为故意为之,有黑钱的嫌疑,现维权进入48小时沟通观察,48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理,系统会将维权设置进入曝光展示(永久性) 3、鉴黑担保网再次提醒广大玩家,选择游戏平台一定要小心谨慎,请选择正规娱乐城平台游戏,以免资金受损!
处理结果
2020-07-22
娱乐城曝光
娱乐城曝光!
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处理维权数据
累计维权
4349
已处理维权
4260
待处理维权
89
已挽回损失
1962.12
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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